Conditions Générales de Vente de Turismo 21 de Mayo
Tarifs
- Les prix des excursions sont exprimés en Pesos Chiliens
- Les enfants de moins de 2 ans ne payent pas.
- Les enfants entre 2 et 12 ans payent moitié prix.
Politique d'annulation
Les annulations et modifications seront soumises à la règle suivante :
- Annulations jusqu'à 10 jours avant le départ : REMBOURSEMENT TOTAL.
- Moins de 10 jours avant le départ : AUCUN REMBOURSEMENT.
Réservation de groupes
Pour une réservation de groupe, chaque groupe de 20 passagers payant donne droit à un passager exempté de paiement.
Ceci ne s'applique pas à la réservation en ligne, pour effectuer une réservation de groupe vous devez contacter notre centre de réservations : info@turismo21demayo.cl.
Non présentation
Dans le cas où un passager ne se présenterait pas le jour et l'heure stipulés sur sa réservation, aucun remboursement ne sera effectué.
Quelques considérations
Pour réaliser une modification de date sur une réservation déjà effectuée et payée, vous devez contacter directement notre centre de réservation : info@turismo21demayo.cl.
Nos services de navigation sont soumis aux conditions climatiques.
Si l'embarcation ne quitte pas le port, pour raisons techniques, climatiques ou tout autre motif de force majeure, la valeur totale du voyage vous sera remboursée.
Si le trajet n'est pas effectué dans sa totalité, pour raisons techniques, climatiques ou tout autre motif de force majeure, le pourcentage correspondant à la partie
du trajet non réalisé vous sera remboursée.
Cette situation relève de la décision du capitaine y si, cela devait se produire, sachez que cette décision aura été prise dans l'intérêt de votre sécurité.
Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents durant toute l'excursion.
L'entreprise ne sera pas responsable en cas de perte de biens personnels pendant l'excursion.
L'assurance accident de passagers couvre un montant de 200UF, tout litige éventuel sera soumis aux dispositions du code du commerce.